Aider un parent âgé
L’informatique et Internet sont une aide précieuse
Publié le 15/10/2010, par Isabelle Boucq
“En un siècle, nous avons gagné 30 ans d’espérance de vie”. Ce simple constat a des répercussions énormes sur notre société. Non seulement sur les personnes âgées, seniors ou anciens comme nous les appelons avec respect ou pudeur, mais aussi sur la famille entière. On les appelle parfois la « génération sandwich » : leurs enfants n’ont pas encore tout à fait quitté la maison que leurs parents ont besoin de leur aide. Pour se rendre chez leur médecin, pour faire leurs courses, pour de plus en plus de gestes courants et parfois jusqu’à l’emménagement dans une maison spécialisée. Voici quelques sites pour faciliter la vie de celles qui se retrouvent confrontées aux décisions à prendre pour aider un parent en perte d’indépendance.
Aides publiques et établissements spécialisés
Une ressource officielle incontournable est le site Service-Public.fr et sa rubrique « Personnes âgées » . Vous y découvrirez tout ce que vous devez savoir sur l’allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA) et les autres aides sociales disponibles comme l’aide ménagère et l’Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA). Bénéficiaires, démarches, calculs : tout est décrit en détail. Les formulaires de demande d’aides sont aussi en ligne.
Deux autres rubriques de ce site officiel sont très utiles : la description des centres médico-sociaux pour les personnes âgées et celle des établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes ( EHPAD ). A noter qu’en bas de toutes ces pages, un formulaire vous permet d’entrer votre code postal pour trouver les coordonnées de vos interlocuteurs locaux que sont la mairie et en particulier le Centre communal d'action sociale (CCAS), le conseil général et la Direction départementale en charge de la cohésion sociale (DDCS ou DDCSPP, autrefois DDASS).
Associations
Devant l’ampleur des besoins des personnes âgées, des associations ont vu le jour partout en France pour aider non seulement les seniors mais aussi les familles et les personnes qui s’occupent des personnes âgées.
La fédération nationale des associations de personnes âgées et leurs familles
La fédération nationale des associations de personnes âgées et leurs familles explique ainsi que « parce que la personne âgée est un être riche de son histoire, de sa culture, un adulte auquel sont dus attention et respect, la FNAPAEF a pour objet de regrouper des représentants d’associations dont le but est de rassembler les personnes âgées fragilisées vivant en établissement ou à domicile et leurs parents et amis qui s’engagent à œuvrer pour le confort matériel, physique et moral de nos aînés. » Une mission très louable. Cette association est un regroupement d’associations locales et régionales. Elle peut vous diriger vers une association dans votre région telle que l’Amicale des familles et amis des maisons de retraite et des services de soins de longue durée en Deux Sèvres ou Bien Vieillir Ensemble dans le Finistère.
Cet annuaire d’associations annuaire d’associations pour personnes âgées est également indispensable. Remis à jour régulièrement, il oriente les personnes âgées et conseille leurs familles.
Une autre référence est l’ADMR (Aide à Domicile en Milieu Rural). Cette association du service à domicile et du service à la personne est née dans l’après-guerre. Organisée en régions et en départements, elle travaille avec des salariés et des bénévoles formés pour maintenir les anciens à domicile (elle propose aussi des services pour d’autres publics). Parmi ses services, la garde à domicile de jour et de nuit, le portage de repas à la maison, les soins infirmiers, l’accueil de jour ou encore le transport.
Sites d’information
Age Village a pour slogan « Bien vieillir et accompagner le grand âge ». Sur ce site alimenté par des journalistes spécialisés et des experts, les familles trouveront des rubriques qui répondent à leurs questions : prévenir et prendre soin, trouver des services adaptés ou encore financer les besoins. Dans une série d’articles en profondeur enrichis de commentaires de lecteurs, on trouve à la fois des informations utiles et un soutien moral entre personnes vivant les mêmes difficultés. Car comme l’expriment de nombreux visiteurs sur ce site, prendre soin d’un parent ou d’un grand-parent âgé est épuisant.
La maladie d’Alzheimer est un des maux qui effraient les familles et l’association France Alzheimer est là pour les accompagner. Depuis 25 ans, cette association lutte sur plusieurs fronts : « soutenir les personnes malades et leur famille, contribuer à la recherche, informer l'opinion et interpeller les pouvoirs publics et former les bénévoles, les aidants familiaux, et les professionnels du soin ».
L’accompagnement des personnes en fin de vie et de leur famille est un sujet hautement délicat où les croyances personnelles jouent un rôle important. Sur ce sujet, on peut lire le blog d’un accompagnant bénévole et militant pour le développement des soins palliatifs.
Maltraitance des personnes âgées
Sans tomber dans le sensationnel et le misérabilisme, la maltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées est une triste réalité. Le numéro 3977 (coût d'un appel local depuis un poste fixe) a été mis en place pour apporter une écoute spécialisée destinée aux personnes âgées et handicapées, mais aussi aux personnes prenant soin d’elles et aux témoins de maltraitances à leur encontre. Le numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h.
La technologie à la rescousse
On parle beaucoup de maintien à domicile des personnes âgées, à la fois pour leur confort et pour des raisons de coûts pour la collectivité. Pour rassurer les personnes seules et leur entourage, des dispositifs de téléassistance se sont mis en place comme Présence Verte qui compte plus de 85 000 abonnés dans 87 départements français. Techniquement, le dispositif se compose d’un transmetteur relié à la ligne téléphonique et d’un déclencheur qu’on porte en pendentif ou en bracelet. Le forfait d’installation coûte environ 50 euros, plus une redevance mensuelle d’une trentaine d’euros. La téléassistance peut être financée dans le cadre d’aides versées par les collectivités locales, les caisses de retraite complémentaire ou les mutuelles.
Différentes sociétés et organismes testent d’autres solutions pour sécuriser l’environnement à l’aide de capteurs disséminés dans la maison (mouvement, mais aussi fuite de gaz ou d’eau). On parle aussi de RFID et d’objets communicants : c’est la bouilloire ou tout objet quotidien qui servirait à prendre des nouvelles de la personne isolée. Ces objets pourraient aussi aider la personne à sortir de chez elle sans se perdre. Une autre piste est d’utiliser les technologies pour entretenir le lien des personnes âgées avec un réseau plus ou moins proche.
Les seniors deviennent parfois de grands fans d’informatique. Pour ceux que la technologie rebute, des constructeurs ont tenté d’inventer des machines qui se veulent plus maniables. Sans beaucoup de succès pour l’instant. Orange avait lancé Hello, un pack comprenant un ordinateur tout-en-un avec des touches d’accès direct aux services et un accès à Internet. Mais Hello a été arrêté il y a quelques mois. Même chose pour l’ordinateur des seniors E-Sidor qui avait fait son apparition dans les maisons spécialisées. E-Sidor semble s’être évaporé dans la nature.
Pour connaître les dernières avancées dans le domaine des technologies au service des personnes âgées, le site Plus longue la vie est une excellente source. Fruit de plusieurs mois de travaux par la FING (Fondation Internet Nouvelle Génération) et de nombreux partenaires, ces réflexions sont une bonne lecture pour tous ceux qui accompagnent les personnes âgées.
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