BNP Paribas ouvre un Concept Store à Opéra
Publié le 08/12/2010, par Isabelle Boucq
Situé au 2 place de l’Opéra à Paris, ce magasin “laboratoire” s’inscrit dans une démarche qui favorise l’adoption de nouvelles habitudes avec une application iPad et le lancement de la Net Agence, agence totalement en ligne. Mais selon les études de BNP Paris, “l’attente d'une véritable relation humaine est plus forte que jamais…Le client souhaite avoir le choix entre accompagnement et autonomie avec des technologies innovantes.” Pour répondre à ces besoins, le Concept Store est structuré en dix espaces spécifiques dont un espace libre service aux larges horaires, un espace info éco dédié à la pédagogie avec des ateliers réguliers, des salons conseil, un lounge pour surfer gratuitement sur Internet et même un espace ludique pour les enfants.
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