Son assurance au bout du fil
Publié le 16/03/2010, par Stéphanie Chaptal
Les clients d’Allianz France ayant souscrit un contrat auto-moto ou assurance habitation peuvent désormais intéragir par téléphone avec leur assureur au delà d’un simple coup de fil. Avec Mon Assistance mobile, la compagnie proposera gratuitement un service à ses clients accessible sur iPhone, mais également sur les autres téléphones (smartphone ou téléphone ordinaires sans accès à Internet). Pour en bénéficier, l’assuré doit s’inscrire en ligne pour fournir son numéro de contrat principal, son modèle de téléphone et son numéro. Ensuite, il accèdera à cinq services principaux : une liste des numéros d’urgence à connaître en France et en Europe, une localisation des parkings les plus proches (si son téléphone a des capacités GPS ou en se fiant à la localisation de la cellule GSM pour les moins puissants) et la possibilité d’organiser et de suivre un dépannage (auto-moto) ou une intervention (de serrurier ou de plombier) à partir de son téléphone portable. En prime, tous les numéros de contrats et toutes les échéances sont stockés dans l’application pour ne pas perdre de temps les chercher en cas de pépins.
