Yahoo ! et les bonnes manières du mail
Publié le 13/07/2009, par Jacques Cheminat
Le portail Internet a réalisé une étude montrant que pour 89% des français, la communication électronique constitue le 2ème usage sur Internet, après la recherche. C’est au total 210 milliards de mails qui sont échangés dans le monde. Yahoo ! a aussi demandé aux Internautes ce qui agacent le plus les destinataires de courrier électronique. En premier lieu, le langage texto crispe les Internautes, suivi de l’envoi de mails groupés à plus de cinq destinataires, à égalité avec l’utilisation des majuscules. L’énervement est moindre pour l’absence d’objet clair et précis ou l’existence d’accusé de réception. Pour remédier à ces désagréments, Yahoo ! a édité un guide des bonnes pratiques pour l’usage du courriel. Ce guide est téléchargeable sur ce lien
